Numeri che dicono cosa cambiare
Composerie riporta il funnel di personalizzazione, quanto rendono i tuoi componenti aggiuntivi al netto dei costi, e quali prodotti i clienti personalizzano davvero, così la prossima modifica è una decisione e non un'intuizione.
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Il funnel, e dove le persone si fermano
Quattro fasi: qualcuno vede il prodotto, apre il personalizzatore, finisce un design e ordina. Il calo tra due fasi è quello che vale la pena sistemare, e ti dice quale. Uno scarto tra vedere e aprire è un problema della scheda prodotto. Uno scarto tra aprire e finire è un problema del personalizzatore. Chiedono interventi diversi, e tirare a indovinare quale ti costa una settimana.
- Visualizzazioni prodotto, personalizzatori aperti, design finiti, ordini
- Lo scarto ti dice su quale schermata lavorare
- Scegli un periodo, o imposta le tue date
Dice quando non può dirti niente
Le fasi alte del funnel si appoggiano ai dati di evento, e quei dati a volte spariscono. Quando succede, Composerie mostra che i numeri non ci sono invece di tracciare una curva sicura sopra il buco. Un funnel che si inventa in silenzio la propria cima è peggio di nessun funnel, perché poi ci agisci sopra. Questo dice quando non sa.
- I dati mancanti vengono mostrati come mancanti
- Non si traccia nessuna curva sopra un buco
- Lo scopri prima di agire, non dopo
Se un upgrade ha davvero reso
I componenti aggiuntivi hanno numeri propri, e non solo quante volte sono stati scelti. Vedi il tasso di adesione accanto a quanto ha venduto ciascuno, quanto ti è costato e cosa è rimasto. Un upgrade che scelgono tutti e da cui non resta niente è un problema diverso da uno che non sceglie nessuno, e i due si somigliano finché non metti il margine accanto al tasso.
- Tasso di adesione per componente
- Vendita, costo e quello che resta
- Il popolare e il redditizio raramente coincidono
Cosa vende, dove e tramite chi
Ricavi e ordini divisi per paese di destinazione, per canale di vendita e per la tipografia che li ha prodotti. Insieme rispondono a domande che un export di Shopify da solo non copre: se un mercato merita una scheda prodotto tradotta, se un fornitore regge più del tuo giro di quanto pensassi, e quali prodotti i clienti continuano a personalizzare invece di comprarli lisci.
- Ricavi e ordini per paese di destinazione
- Divisi per canale di vendita
- Divisi per il fornitore che ha prodotto l'ordine
- I prodotti che i clienti personalizzano di più
Nella tua valuta, e solo quello che devi vedere
Gli importi escono nella valuta della tua organizzazione invece che come stima convertita, così un numero che leggi è un numero con cui puoi fare qualcosa. E quello che vede un membro segue il suo ruolo: gli analytics sono aperti a tutta la squadra, mentre la fatturazione dietro resta all'owner.
- Importi nella valuta della tua organizzazione
- Analytics aperti a ogni ruolo del team
- La fatturazione resta all'owner
Risposte alle tue domande
Cosa misura il funnel di personalizzazione?
Quattro fasi: visualizzazioni prodotto, personalizzatori aperti, design finiti e ordini. Quello che leggi davvero è il calo tra due fasi, perché ti dice su quale schermata lavorare. Vedere senza aprire punta alla scheda prodotto; aprire senza finire punta al personalizzatore.
Cosa succede se i dati sono incompleti?
Te lo dice. Le fasi alte dipendono da dati di evento che possono mancare, e quando mancano Composerie mostra i numeri come assenti invece di tracciare una curva sopra il buco. Un funnel che si inventa la cima è peggio di nessun funnel, perché ci agiresti sopra.
Posso vedere se un componente è davvero redditizio?
Sì. Ogni componente riporta il tasso di adesione accanto a quanto ha venduto, quanto è costato e cosa è rimasto. La distinzione conta: un upgrade che prendono tutti senza che resti nulla non è lo stesso problema di uno che non prende nessuno, e il solo tasso non li separa.
Posso scegliere il periodo?
Sì. Prendi un periodo mobile o fissa una data di inizio e una di fine, a seconda della domanda. Confrontare una settimana di campagna con il mese attorno richiede la seconda.
In che valuta sono gli importi?
In quella della tua organizzazione, non in un'approssimazione convertita. Gli analytics rispettano anche ciò che il tuo account può vedere, quindi i numeri corrispondono agli ordini su cui hai davvero visibilità.
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