Des chiffres qui disent quoi changer

Composerie restitue l'entonnoir de personnalisation, ce que vos options rapportent après coûts, et quels produits les clients personnalisent réellement, pour que votre prochaine modification soit une décision et non une intuition.

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L'entonnoir, et l'endroit où l'on s'arrête

Quatre étapes : on voit le produit, on ouvre le customizer, on termine un design, on commande. La chute entre deux étapes est ce qui mérite d'être corrigé, et elle vous dit laquelle. Un écart entre voir et ouvrir est un problème de page produit. Un écart entre ouvrir et terminer est un problème de customizer. Ils appellent des gestes différents, et deviner lequel vous coûte une semaine.

  • Vues produit, customizers ouverts, designs terminés, commandes
  • L'écart vous dit sur quelle surface travailler
  • Choisissez une période, ou fixez vos dates

Il dit quand il ne peut rien dire

Le haut de l'entonnoir s'appuie sur des données d'événements, et ces données disparaissent parfois. Quand cela arrive, Composerie montre que les chiffres manquent au lieu de tracer une courbe assurée par-dessus le trou. Un entonnoir qui invente discrètement son sommet est pire que pas d'entonnoir, parce que vous agissez dessus. Celui-ci dit quand il ne sait pas.

  • Les données manquantes sont affichées comme manquantes
  • Aucune courbe n'est tracée par-dessus un trou
  • Vous le savez avant d'agir, pas après

Si un upgrade a vraiment rapporté

Les options ont leurs propres chiffres, et pas seulement la fréquence à laquelle elles sont choisies. Vous voyez le taux d'attache à côté du prix de vente, du coût et de ce qui reste. Un upgrade que tout le monde choisit et dont il ne reste rien est un autre problème qu'un upgrade que personne ne choisit, et les deux se ressemblent tant que la marge n'est pas posée à côté du taux.

  • Taux d'attache par option
  • Vente, coût et ce qui reste
  • La populaire et la rentable sont rarement la même

Ce qui se vend, où, et par qui

Revenus et commandes ventilés par pays de destination, par canal de vente et par imprimeur qui les a produits. Ensemble, ils répondent à des questions qu'un export Shopify seul ne couvre pas : si un marché mérite une page produit traduite, si un prestataire porte plus de votre chiffre que vous ne pensiez, et quels produits les clients personnalisent au lieu d'acheter tels quels.

  • Revenus et commandes par pays de destination
  • Ventilés par canal de vente
  • Ventilés par le prestataire qui a produit la commande
  • Les produits les plus personnalisés

Dans votre devise, et seulement ce que vous devez voir

Les montants sortent dans la devise de votre organisation plutôt qu'en approximation convertie : un chiffre que vous lisez est un chiffre exploitable. Et ce qu'un membre voit suit son rôle : les analytics sont ouvertes à toute l'équipe, tandis que la facturation derrière reste au owner.

  • Des montants dans la devise de votre organisation
  • Les analytics sont ouvertes à tous les rôles
  • La facturation reste au owner

Vos questions, nos réponses

Que mesure l'entonnoir de personnalisation ?

Quatre étapes : vues produit, ouvertures du customizer, designs terminés et commandes. Ce que vous lisez vraiment, c'est la chute entre deux étapes, car elle indique la surface à travailler. Voir sans ouvrir désigne la page produit ; ouvrir sans terminer désigne le customizer.

Que se passe-t-il si les données sont incomplètes ?

On vous le dit. Le haut de l'entonnoir dépend de données d'événements qui peuvent manquer, et dans ce cas Composerie affiche les chiffres comme absents plutôt que de tracer une courbe par-dessus. Un entonnoir qui invente son sommet est pire que pas d'entonnoir, puisque vous agiriez dessus.

Puis-je voir si une option est réellement rentable ?

Oui. Chaque option indique son taux d'attache à côté de son prix de vente, de son coût et de ce qui reste. La distinction compte : un upgrade que tout le monde prend sans qu'il en reste rien n'est pas le même problème qu'un upgrade que personne ne prend, et le taux seul ne les sépare pas.

Puis-je choisir la période ?

Oui. Prenez une période glissante ou fixez des dates de début et de fin explicites, selon la question. Comparer une semaine de campagne au mois qui l'entoure demande la seconde.

Dans quelle devise sont les montants ?

Dans celle de votre organisation, pas dans une approximation convertie. Les analytics respectent aussi ce que votre compte a le droit de voir : les chiffres correspondent aux commandes dont vous avez réellement la visibilité.

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