Chacun reçoit les clés dont il a besoin
Composerie compte cinq rôles, pour que la personne qui emballe vos commandes ne détienne pas aussi votre connexion Shopify, et qu'une graphiste freelance puisse construire des produits sans voir ce qui vous est facturé.
Essai gratuit. Résiliable à tout moment.
Cinq rôles empilés
Chaque rôle contient celui du dessous : vous choisissez jusqu'où quelqu'un monte, plutôt que de cocher une grille. Un viewer lit le tableau de bord et les analytics. Fulfillment y ajoute les commandes. Un editor y ajoute les designs, les produits et les médias. Un admin y ajoute les réglages du customizer et les intégrations. Le owner y ajoute la facturation.
- Viewer lit le tableau de bord et les analytics
- Fulfillment traite les commandes
- Editor construit designs, produits et médias
- Admin détient le customizer et les intégrations
- Owner détient la facturation
Le rôle qui se rentabilise
Fulfillment est celui à connaître. Il ouvre les commandes et s'arrête là : pas d'outils de design, pas de réglages produit, pas d'intégrations, pas de facturation. C'est exactement la forme de la personne qui emballe et expédie pour vous, ou de l'agence qui gère votre logistique, et vous pouvez lui donner ce qu'il lui faut sans lâcher votre boutique.
- Les commandes ouvertes, le reste fermé
- Ni intégrations ni facturation
- Fait pour celui qui expédie, pas pour celui qui construit
L'argent reste au owner
La facturation est la seule chose qu'un admin ne peut pas atteindre. Quelqu'un peut faire tourner toute l'exploitation, connecter des prestataires, modifier le customizer, publier des produits, et ne jamais voir les factures. Et la propriété elle-même ne bouge pas d'un clic : le owner actuel lance le transfert, le nouveau l'accepte, et tant qu'il ne l'a pas fait rien n'a changé.
- La facturation est réservée au owner
- Les admins font tourner tout le reste
- Un transfert de propriété demande l'accord des deux
Ajouter quelqu'un, et changer d'avis
Vous invitez par e-mail et la personne rejoint en acceptant : personne n'est ajouté en silence à votre compte. Une invitation qui se révèle être une erreur s'annule tant qu'elle n'est pas acceptée. Si vous changez le rôle de quelqu'un plus tard, il en est informé, et cela compte plus qu'il n'y paraît : un graphiste qui ne peut soudain plus ouvrir les produits doit savoir pourquoi plutôt que croire à une panne.
- Les invitations s'acceptent, elles ne s'imposent pas
- Une invitation en attente peut être annulée
- Un changement de rôle prévient la personne concernée
Tout le monde voit qui est dans la pièce
N'importe quel membre peut consulter la liste de l'équipe, même un viewer. Cacher qui a accès à une boutique aux gens qui y travaillent n'aide personne, et qu'un collègue repère un compte qui aurait dû être retiré depuis des mois vaut mieux que le secret. Gérer cette liste est autre chose et reste derrière les rôles qui doivent la porter.
- La liste de l'équipe est visible par tous les membres
- La gestion de cette liste est restreinte
- L'authentification à deux facteurs est disponible
Vos questions, nos réponses
Quels sont les cinq rôles ?
Owner, admin, editor, fulfillment et viewer. Ils s'empilent : chacun fait tout ce que fait celui du dessous et y ajoute. Vous décidez donc jusqu'où quelqu'un monte au lieu d'assembler des permissions une par une.
Puis-je donner accès aux commandes seulement ?
Oui, c'est le rôle fulfillment. Il ouvre les commandes et rien d'autre : pas de designs, pas de réglages produit, pas d'intégrations, pas de facturation. Il convient à qui emballe et expédie pour vous, ou à une agence qui gère votre logistique.
Qui peut voir les factures ?
Le owner seulement. Un admin peut faire tourner toute l'exploitation, connecter des prestataires, modifier le customizer et publier des produits, sans jamais voir ce qui vous est facturé.
Comment confier le compte à quelqu'un d'autre ?
Le transfert de propriété se fait en deux temps. Le owner actuel le lance, le nouveau l'accepte, et rien ne change tant qu'il ne l'a pas fait. Une chose aussi importante ne devrait pas basculer sur un clic malheureux.
La personne sait-elle que je change son rôle ?
Oui, un changement de rôle envoie un e-mail à la personne concernée. Cela évite une conversation avec le support : qui ne peut soudain plus ouvrir l'éditeur produit lit que son accès a changé au lieu de croire à un bug.
Fonctionne avec
Faites entrer vos gens, avec méthode
Invitez une personne avec le plus petit rôle qui convient, et élargissez quand cela serre.
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