Más en la cesta, la misma ficha de producto
Los complementos permiten al cliente mejorar lo que ya está comprando, mientras lo personaliza. El extra aparece en el precio en cuanto lo elige, y viaja al pago de Shopify en el mismo pedido.
Pruébalo gratis. Cancela cuando quieras.
Qué es un complemento en realidad
Una pregunta que cuelgas de un producto, con respuestas entre las que el cliente elige. Envoltorio de regalo. Un marco de madera en lugar de una lámina. Un grabado en la parte de atrás. Cada respuesta puede llevar su propio precio, así que un marco pequeño suma menos que uno grande, y puedes poner un precio de oferta al lado cuando quieras rebajar la mejora en vez del producto.
- Pon precio al complemento como importe fijo o porcentaje
- Cada opción lleva su propia diferencia de precio
- Las opciones pueden tener su propio precio de oferta
Parece parte del producto, no un formulario
Cómo se presenta una opción decide cuántas veces se elige, así que la presentación es cosa tuya. Los colores van en muestras. Los marcos merecen una foto. Una mejora de sí o no es un interruptor, no un desplegable de dos líneas. Elige por complemento: desplegable, botones de opción, casilla, interruptor, grupo de botones, control segmentado, muestra de color, muestra de imagen o mosaico.
- Nueve maneras de presentar una opción
- Las opciones pueden llevar foto o muestra de color
- Define qué opción viene marcada por defecto
Opciones que solo aparecen cuando importan
Las opciones que no vienen a cuento son la vía más rápida para perder a alguien a mitad de camino. Por eso un complemento puede quedarse oculto hasta que las respuestas anteriores del cliente lo hagan pertinente. Muestra el grabado solo en la versión metálica. Ofrece la caja de regalo solo cuando pidan un mensaje. Las condiciones se combinan con y y o, y anidan lo bastante hondo como para que quepa hasta un catálogo incómodo.
- Mostrar un complemento según respuestas anteriores
- Condiciones combinadas con y y o
- Anidamiento de hasta ocho niveles
Qué pasa al pagar
El recargo acompaña al cliente hasta Shopify sin que tengas que mantener un segundo producto en el catálogo. Cómo se ve depende de tu plan de Shopify, y conviene saber cuál te toca. En Shopify Plus la línea se reescribe con el precio ajustado, así que el cliente ve una línea y un precio. En cualquier otro plan la línea pasa a ser un lote indivisible: producto y recargo juntos, imposibles de separar en la cesta. Composerie lee tu plan y elige la variante correcta.
- Una línea ajustada en Shopify Plus
- Un lote indivisible de producto más recargo en otros planes
- Deducido de tu plan, no configurado a mano
La imprenta recibe un producto, no un recargo
Un recargo es dinero, no algo que fabricar, y un flujo de producción que no distingue lo uno de lo otro intentará imprimir tu tarifa de envoltorio. Composerie marca el recargo para que quede fuera de lo que va a un proveedor. Y donde tu imprenta tiene una opción propia, un tipo de papel o un acabado de marco, un complemento puede enlazarse con ella, para que la elección del cliente llegue como el valor propio del proveedor y no como una nota que alguien debe leer.
- Las líneas de recargo van marcadas y quedan fuera de la producción
- Un complemento puede enlazarse con una opción del proveedor
- La elección del cliente llega como valor, no como nota
Respuestas a tus preguntas
¿Necesito un segundo producto de Shopify para el recargo?
No, y esa es la gracia. El recargo viaja con la línea personalizada en lugar de vivir en tu catálogo como un producto que los clientes podrían encontrar y comprar por su cuenta.
¿Cómo aparece el cargo extra en la cesta?
Depende de tu plan de Shopify. En Plus la línea se reescribe con el precio ajustado y el cliente ve una sola línea. En otros planes, producto y recargo forman un lote indivisible que no se puede separar en la cesta. Composerie lee tu plan y aplica el comportamiento adecuado en vez de pedirte que elijas.
¿Puede un complemento costar un porcentaje en vez de un importe fijo?
Sí. Ponle precio como importe fijo o como porcentaje, según encaje. El porcentaje va bien en mejoras que escalan con el producto, como un material premium en una gama de tamaños; el importe fijo encaja con algo como el envoltorio, que cuesta lo mismo envuelva lo que envuelva.
¿Puedo ocultar un complemento hasta que sea relevante?
Sí. Un complemento puede depender de lo que el cliente ya eligió, con condiciones que se combinan con y y o y anidan hasta ocho niveles. El grabado aparece en cuanto elige la versión metálica; la caja de regalo en cuanto pide un mensaje.
¿Intentará mi imprenta producir el recargo?
No debería. Las líneas de recargo van marcadas como tales y quedan fuera de lo que va a un proveedor, porque una tarifa de envoltorio es dinero y no trabajo de fabricación. Donde tu proveedor tiene una opción propia, como un papel, un complemento puede enlazarse con ella para que la elección llegue como su propio valor.
Funciona junto con
Pon una mejora junto a cada producto
Añade una opción hoy y mira qué eligen los clientes antes de sumar la segunda.
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